Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 88vvcode

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách 88vvcode thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu không bán cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88vvcode Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 88vvcode
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88vvcode bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc: bảo mật kỹ thuật, minh bạch trong lưu trữ, kiểm soát thuộc về bạn và phản hồi kịp thời khi có yêu cầu. Mỗi lần bạn nạp tiền qua ví điện tử, thông tin giao dịch chỉ được dùng để xác nhận số dư và lịch sử tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và được xác nhận, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua live chat ngay trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh ngoài.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ việc thu thập dữ liệu đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví khi bạn mở tài khoản. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa và trường hợp pháp luật yêu cầu mới được tiếp cận dữ liệu liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và tiến hành xóa dữ liệu trừ phần pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Thông tin xác minh ví được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví — chỉ ghi nhận kết quả xác thực để đối chiếu giao dịch.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu phiên và thông tin kỹ thuật như loại thiết bị được thu thập để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập bất thường.